灌南县新安司法所优化公共法律服务举措

    为强化司法行政队伍“正规化、专业化、职业化”建设工作，灌南县司法局新安司法所坚持以群众需求为导向，优化乡村两级公共法律服务站点服务举措，全面提升办事效率和服务水平。

    一是优化服务行为坚持“三不准”。面向社会公开公共法律服务站点服务承诺，坚持职能业务办理“三不准”，即今天能办的事不准拖到明天办、一次能办好的事不准让群众跑两回、政策规定的事不准随意办。

    二是优化工作流程坚持“三公开”。发放公共法律服务中心服务项目清单，公开岗位职能，公开业务流程，公开窗口服务标准，达到规范职责权限，简化办事程序目的，提高工作效率，促进服务群众提速、提质、提效。

    三是优化服务设施坚持“三完善”。完善乡村两级中心窗口服务大厅服务设施，完善首问负责制、岗位责任制、服务承诺制等规章制度，完善意见箱、投诉电话等社会监督形式，真正做到法律服务便民、利民、惠民。